Política de Cancelamento, Trocas, Devoluções e Garantia

Cancelamento de pedido

Você pode solicitar o cancelamento do pedido antes do despacho, entrando em contato com nosso atendimento (WhatsApp (19) 99891-0145 ou e-mail comercial@jrcfishing.com.br) com o número do pedido. Pedidos já despachados seguem a Política de Trocas e Devoluções.

Cancelamento por falta de estoque

Caso algum item do pedido esteja indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer um produto substituto ou o cancelamento e reembolso integral do valor.

Reembolso

• Cartão de crédito: estornado na fatura em até 2 faturas, conforme prazo da operadora do cartão.
• Pix/boleto: reembolsado via Pix na conta informada, em até 5 dias úteis.

Garantia

Todos os produtos JRC Fishing possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme o prazo descrito na página Tempo de Garantia. A garantia não cobre desgaste natural de uso, mau uso, quedas, exposição inadequada ou modificações no produto.

Para acionar a garantia, entre em contato pelo SAC informando o número do pedido, fotos do produto e descrição do problema.